Este curso oferece uma introdução prática e teórica sobre Personas e Jornadas de Usuário, ferramentas essenciais para construir experiências digitais que realmente engajam.

Dividido em módulos dinâmicos, o curso vai além dos conceitos básicos, proporcionando uma imersão completa no processo de criação de personas detalhadas e no mapeamento eficaz de jornadas de usuário.

Você vai aprender com conteúdos como:

• O que são Personas e como elas ajudam a entender seu público-alvo
• Como mapear jornadas e identificar pontos de contato cruciais
• Aplicação prática de personas e jornadas em campanhas de marketing e design de produtos
• Como usar essas ferramentas para melhorar a experiência do cliente e aumentar suas conversões
• Casos reais e dicas dos instrutores para aplicar imediatamente no seu trabalho
• Visão geral do mercado e oportunidades de crescimento com essas técnicas

Este curso é perfeito para quem quer dominar a arte de conectar produtos e serviços às necessidades reais dos usuários!